Załączniki

skan.pdf

GMINA MIASTA TYCHY al. Niepodległości 49; 43-100 Tychy tel. 32 776 33 33; fax 32 776 33 44 www.umtychy.pl; pocztaaumtychy.pl NIP: 646 00 13 450; REGON: 276255507 WYDZIAŁ ORGANIZACYJNY, KADR I SZKOLENIA Tychy, 5 października 2020 roku Informacja publiczna Sprawa: Rozwiązania cyfrowe oferowane mieszkańcom przez Urząd Miasta Tychy Data wpływu: 28 września 2020 roku Znak sprawy: DUO.1431.43.2020 Sz. P. Szymon Osowski Katarzyna Batko-Tołuć Stowarzyszenie Sieć Obywatelska Watchdog Polska sprawa-30374Qfedrowanie.siecobywatelska.pl Szanowni Państwo, w odpowiedzi na Państwa wniosek po! iżej przesyłam odpowiedzi na zadane pytania: 1. Jakie rozwiązania cyfrowe oferuje urząd mieszkańcom? (możliwy jest wybór kilku odpowiedzi) a) załatwianie spraw za pośrednictwem epuap b) załatwianie spraw za pośrednictwem innej platformy, na której można podpisać się profilem zaufanym lub podpisem cyfrowym c) usługi cyfrowe urzędu, w których identyfikacja jest zapewniona w autorski sposób. d)| zwykłym mailem e) inny sposób 2. Jak oceniliby Państwo możliwość załatwienia całej sprawy przez Internet w Państwa urzędzie (prosimy wybrać jedną odpowiedź) a) b) e) d) e) 3. Czy, prawie wszystkie usługi są możliwe do realizacji bez pojawiania się mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (ponad 75%) większość usług urzędu jest już możliwa do realizacjj bez pojawiania się mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (od 50 do 75%) duża część usług urzędu jest już możliwa do realizacji bez pojawiania się mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (od 25 do poniżej 50%) niewielka część usług urzędu jest już możliwa do realizacji bez pojawiania się mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (poniżej 25% usług) usługi urzędu w ogóle nie są dostępne przez internet w momencie udzielania odpowiedzi na wniosek, w Państwa urzędzie funkcjonuje Elektroniczny Obieg Dokumentów? a) tak (jako narzędzie informatyczne wspierające prowadzenie czynności kancelaryjnych w Em -Silesia* systemie tradycyjnym nie Trudno powiedzieć 4. Jakie problemy napotykają Państwo w transformacji cyfrowej urzędu? (możliwy jest wybór kilku odpowiedzi) a) brak kadry, która miałaby wystarczające kompetencje do zaplanowania i wdrożenia zmian technologicznych związanych z transformacją. BH Metropolia b) e) [d) e) pracownicy urzędu nie korzystają z istniejących już rozwiązań brak pieniędzy na poczynienie stosownych inwestycji problemy z dostępną na rynku ofertą komercyjną lub państwową inne, jakie? 5. Czy uczestniczą Państwo obecnie w jakimś programie cyfrowej transformacji urzędu, np. na poziomie regionu lub wdrażanym samodzielnie? a) b) O) U) e) tak, i wiążą z nim państwo wielkie nadzieje na zmiany tak, ale mają państwo obawy czy to wystarczy nie, nie ma takiej potrzeby - większość rozwiązań już jest wdrożona nie, choć byłaby taka potrzeba inne, jakie. Z wyrazami szacunku mgr Dorota Rusin Pismo przygotował: Sebastian Wika Informację otrzymują: 1. 1xadresat Q 2. 1xkopia aa Metro] ilesia> PYCHYYDOI

2020-10-05_UDIP_odpowiedź_rozwiązania_cyfrowe.docx

Sz. P. Szymon Osowski Katarzyna Batko-Tołuć Stowarzyszenie Sieć Obywatelska Watchdog Polska sprawa-30374@fedrowanie.siecobywatelska.pl Szanowni Państwo, w odpowiedzi na Państwa wniosek poniżej przesyłam odpowiedzi na zadane pytania: Jakie rozwiązania cyfrowe oferuje urząd mieszkańcom? (możliwy jest wybór kilku odpowiedzi) a) załatwianie spraw za pośrednictwem epuap b) załatwianie spraw za pośrednictwem innej platformy, na której można podpisać się profilem zaufanym lub podpisem cyfrowym c) usługi cyfrowe urzędu, w których identyfikacja jest zapewniona w autorski sposób. d) zwykłym mailem e) inny sposób Jak oceniliby Państwo możliwość załatwienia całej sprawy przez Internet w Państwa urzędzie (prosimy wybrać jedną odpowiedź) a) prawie wszystkie usługi są możliwe do realizacji bez pojawiania się mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (ponad 75%) b) większość usług urzędu jest już możliwa do realizacji bez pojawiania się mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (od 50 do 75%) c) duża część usług urzędu jest już możliwa do realizacji bez pojawiania się mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (od 25 do poniżej 50%) d) niewielka część usług urzędu jest już możliwa do realizacji bez pojawiania się mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (poniżej 25% usług) e) usługi urzędu w ogóle nie są dostępne przez internet Czy, w momencie udzielania odpowiedzi na wniosek, w Państwa urzędzie funkcjonuje Elektroniczny Obieg Dokumentów? a) tak (jako narzędzie informatyczne wspierające prowadzenie czynności kancelaryjnych w systemie tradycyjnym) b) nie c) Trudno powiedzieć Jakie problemy napotykają Państwo w transformacji cyfrowej urzędu? (możliwy jest wybór kilku odpowiedzi) a) brak kadry, która miałaby wystarczające kompetencje do zaplanowania i wdrożenia zmian technologicznych związanych z transformacją. b) pracownicy urzędu nie korzystają z istniejących już rozwiązań c) brak pieniędzy na poczynienie stosownych inwestycji d) problemy z dostępną na rynku ofertą komercyjną lub państwową e) inne, jakie? Czy uczestniczą Państwo obecnie w jakimś programie cyfrowej transformacji urzędu, np. na poziomie regionu lub wdrażanym samodzielnie? a) tak, i wiążą z nim państwo wielkie nadzieje na zmiany b) tak, ale mają państwo obawy czy to wystarczy c) nie, nie ma takiej potrzeby - większość rozwiązań już jest wdrożona d) nie, choć byłaby taka potrzeba e) inne, jakie. Z wyrazami szacunku /- mgr Dorota Rusin/ Naczelnik Wydziału Organizacyjnego, Kadr i Szkolenia Pismo przygotował: Sebastian Wika Informację otrzymują: 1 x adresat @ 1 x kopia aa