Załączniki

image001_L87KGOE.png

© Zabrze w sercu Śląska

informacja_publiczna_WOK-I.1431.191.2020.pdf

W Zabrze t Sp ąj Prezydent Miasta Zabrze Zabrze, „24. AD. 242. r. NEWEDIOWAE WOK-I.1431.191.2020 ARKADIUSZ SOWA _ 3-32646-2020 (STARSZY INSPEKTOR), tel. 37 33 470 Stowarzyszenie Sieć Obywatelska Watchdog Polska ul. Ursynowska 22 m.2 02-605 Warszawa dotyczy: ankieta w sprawie cyfryzacji gmin W odpowiedzi na wniosek z dnia 28.09.2020 r. o udzielenie informacji publicznej w zakresie cyfryzacji gmin, w załączeniu przekazuję wypełnioną ankietę. PREZYDENT MIASTA R Małgo! ańka-Szulik Zatwierdzili: M j Otrzymują: Metropolid" Załączniki: 1. ankieta_dot._cyfryzacji_gmin.docx Urząd Miejski, 41-800 Zabrze, ul. Powstańców Śląskich 5-7, www.um.zabrze.pl, NIP: 648-10-07-779, REGON: 000515951 jest wybór kilku odpowiedzi) a) Załatwianie spraw za pośrednictwem ePuap. b) Załatwianie spraw za pośrednictwem innej platformy, na której można podpisać się profilem zaufanym lub podpisem cyfrowym. c) Usługi cyfrowe urzędu, w których identyfikacja jest zapewniona w autorski sposób. d) Zwykłym mailem. e) Inny sposób — Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta — EBOK. 2. Jak oceniliby Państwo możliwość załatwienia całej sprawy przez internet w Państwa urzędzie (prosimy wybrać jedną odpowiedź) a) Prawie wszystkie usługi są możliwe do realizacji bez pojawiania się mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (ponad 75%). b) Większość usług urzędu jest już możliwa do realizacji bez pojawiania się mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (od 50 do 75%). c) Duża część usług urzędu jest już możliwa do realizacji bez pojawiania się mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (od 25 do poniżej 50%). d) Niewielka część usług urzędu jest już możliwa do realizacji bez pojawiania się mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (poniżej 25% usług). e) Usługi urzędu w ogóle nie są dostępne przez Internet. 3. Czy w momencie udzielania odpowiedzi na wniosek w Państwa urzędzie funkcjonuje Elektroniczny Obieg Dokumentów? a) Tak b) Nie c) Trudno powiedzieć 4. Jakie problemy napotykają Państwo w transformacji cyfrowej urzędu? (możliwy jest wybór kilku odpowiedzi) a) Brak kadry, która miałaby wystarczające kompetencje do zaplanowania i wdrożenia zmian technologicznych związanych z transformacją. b) Pracownicy urzędu nie korzystają z istniejących już rozwiązań. c) Brak pieniędzy na poczynienie stosownych inwestycji. d) Problemy z dostępną na rynku ofertą komercyjną lub państwową. e) Inne, jakie? 5. Czy uczestniczą Państwo obecnie w jakimś programie cyfrowej transformacji urzędu, np. na poziomie regionu lub wdrażanym samodzielnie? a) Tak, i wiążą z nim Państwo wielkie nadzieje na zmiany. b) Tak, ale mają Państwo obawy czy to wystarczy. c) Nie, nie ma takiej potrzeby - większość rozwiązań już jest wdrożona. d) Nie, choć byłaby taka potrzeba. e) Inne, jakie.