Załączniki

bicbekccpmjcbefk.jpg
clhhanpmgmcgiibc.jpg	2 cluwo
odpowiedź_do_SOWP.pdf	CIUWO Centrum Informatycznych Usług Wspólnych Olsztyna Olsztyn, dnia 12 października 2020 roku Znaksprawy:.... Numer dokumentu:..... Szymon Osowski, Katarzyna Batko-Tołuć Członkowie Zarządu Stowarzyszenia Sieć Obywatelska Watchdog Polska Szanowni Państwo, W odpowiedzi na Państwa pytania zawarte w wiadomości email z dnia 28 września 2020r., przekazuję odpowiedzi jak poniżej: 1. Jakie rozwiązania cyfrowe oferuje urząd mieszkańcom? Odpowiedź: (a,b,d) Gmina Olsztyn oferuje mieszkańcom rozwiązania cyfrowe w postaci możliwości załatwiania spraw za pośrednictwem ePuap (ESP) - w chwili obecnej można skorzystać z 31 usług w ramach tego rozwiązania. Sprawy mogą być również załatwiane za pośrednictwem innej platformy, na której można podpisać się profilem zaufanym lub podpisem cyfrowym, w tym m.in.: platforma e-Deklaracje https://edeklaracje.olsztyn.eu/ - 7 e-usług w ramach platformy, platforma Elektronicznych Płatności Olsztyna https://epo.olsztyn.eu/ - umożliwiająca dokonania elektronicznych płatności, Platforma Komunikacji Społecznej Urzędu Miasta Olsztyna https://konsultacje.olsztyn.eu/ - umożliwiająca prowadzenie dialogu z mieszkańcami Olsztyna, zapoznawać z planowanymi inwestycjami i projektami, a przede wszystkim przekazywać informacje o konsultacjach społecznych, Elektroniczny system rezerwacji kolejki https://bezkolejki.olsztyn.eu/ - oferujący możliwość internetowej rezerwacji kolejki do Wydziału Komunikacji, Wydziału Podatków i Opłat oraz Biura Obsługi Klienta — Referat Dowodów Osobistych Portal Olsztyńskiego Budżetu Obywatelskiego https://glosujobo.olsztyn.eu/ - umożliwia zapoznanie się z specyfiką Budżetu Obywatelskiego, jego funkcjonowaniem i możliwościami oraz głosowanie na wybrany projekt oraz weryfikację jego statusu Platforma usług zgłoszenia pracy geodezyjnej https://modgik.olsztyn.eu/is2/iEwid System informacji przestrzennej https://msipmo.olsztyn.eu/imap/ - dostęp do podglądu e Centrum Informatycznych Usług Wspólnych Olsztyna 0 e PlacJanaPawłalll © tel:89 752 5800; fax: 89 7525819 Z 10-101 Olsztyn e-mail: sekretariatQciuwo.olsztyn.eu OLSZTYN map geodezyjnych e System elektronicznych rekrutacji do prazy w Gminie Olsztyn http://praca.olsztyn.eu/ e Platforma promująca wydarzenia kulturalne, turystyczne i sportowe w Olsztynie wraz z informacjami dotyczącymi aktualności, historii i faktów z Olsztyna - https://visit.olsztyn.eu/ e Platforma Usług Oświatowych https://portal.edukacja.olsztyn.eu/ - platforma integrująca funkcjonalności i usługi oferowane w ramach usług oświatowych w Olsztynie Sprawy mogą być również realizowane w Urzędzie za pośrednictwem zgłoszeń i wniosków przesyłanych za pośrednictwem e-mail (nm.in. na adres sprawyobywatelskieQolsztyn.eu) lub poczty tradycyjnej. . Jakoceniliby Państwo możliwość załatwienia całej sprawy przez Internet w Państwa urzędzie? Odpowiedź: (c) Duża część usług urzędu jest możliwa do realizacji bez pojawienia się mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (od 25 do 50%) Czy, w momencie udzielania odpowiedzi na wniosek, w Państwa urzędzie funkcjonuje Elektroniczny Obieg Dokumentów? Odpowiedź: (a) Tak, Elektroniczny Obieg Dokumentów w Urzędzie Miasta Olsztyn jest jedynie systemem pomocniczym prowadzenia dokumentacji spraw. .. Jakie problemy napotykają Państwo w transformacji cyfrowej urzędu? Odpowiedź: (e) Największe trudności w transformacji cyfrowej urzędu wywołane są częstymi zmianami stanu prawnego i aktów normatywnych w zakresie formalnej pracy Urzędu, regulacji związanych z prawem zamówień publicznych oraz dziedzinowymi regulacjami dotyczącymi prac poszczególnych Wydziałów Urzędu Miasta Olsztyna. Czy uczestniczą Państwo obecnie w jakimś programie cyfrowej transformacji urzędu, np. na poziomie regionu lub wdrażanym samodzielnie? Odpowiedź: (a) Tak, i wiążemy z nim wielkie nadzieje na zmiany. Gmina Olsztyn uczestniczy w projekcie Cyfrowy Olsztyn, współfinansowanego przez Europejski Fundusz Rozwoju Regionalnego (EFRR). Przedmiotem projektu są działania w zakresie stworzenia przyjaznej obywatelowi komunikacji z administracją samorządową, obejmujące obszary prawne, organizacyjne, techniczno-technologiczne i społeczne. Projekt jest kontynuacją kompleksowego realizowania idei e-administracji w Gminie Olsztyn. W skład projektu wchodzi zakup i instalacja wraz z wdrożeniem aplikacji dla obywateli Gminy Olsztyn oraz aplikacje „back- office” wspierające zadania realizowane przez pracowników Urzędu Miasta Olsztyna. Głównym celem projektu jest poprawa jakości i dostępności oraz zwiększenia bezpieczeństwa zasobów sektora publicznego w Gminie Olsztyn oraz podniesienie poziomu zaawansowania istniejących e-usług oraz wdrożenie nowych. W ramach projektu realizowane są m.in.: l. 2. 3. wdrożenie Platformy Zamówień Publicznych; wdrożenie Zintegrowanej Platformy Finansowej; wykonanie e-usług edukacyjnych; wykonanie e-usług geodezyjnych; podniesienie poziomu istniejących usług; centralna kartoteka kontrahentów; zakup systemu do obsługi HELPDESK; wykonanie portalu „Nabór online”; Z poważaniem