Instytucja: 

ZAMBRÓW

 Monitoring: 

Cyfryzacja urzędów

 Liczba listów: 

3

 Liczba spamu: 

0

 Status pierwszego wniosku: 

Otwarte

 Status ostatniego wniosku: 

 Otrzymano potwierdzenie: 

 Otrzymano odpowiedź: 

 Poddany kwarantannie: 

Znormalizowana odpowiedź

Treść

  • Cyfryzacja gmin przez KatarzynaBatkoToluc

    Na podstawie art. 61 ust. 1 i Konstytucji RP i art. 10 ust. 1 ustawy o dostępie do informacji publicznej, stowarzyszenie Sieć Obywatelska Watchdog Polska wnosi o udostępnienie następujących informacji publicznych:

    1. Jakie rozwiązania cyfrowe oferuje urząd mieszkańcom? (możliwy jest wybór kilku odpowiedzi)
    a) Załatwianie spraw za pośrednictwem ePuap
    b) Załatwianie spraw za pośrednictwem innej platformy, na której można podpisać się profilem zaufanym lub podpisem cyfrowym
    c) Usługi cyfrowe urzędu, w których identyfikacja jest zapewniona w autorski sposób.
    d) Zwykłym mailem
    e) Inny sposób

    2. Jak oceniliby Państwo możliwość załatwienia całej sprawy przez Internet w Państwa urzędzie (prosimy wybrać jedną odpowiedź)
    a) Prawie wszystkie usługi są możliwe do realizacji bez pojawiania się mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (ponad 75%)
    b) Większość usług urzędu jest już możliwa do realizacji bez pojawiania się mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (od 50 do 75%)
    c) Duża część usług urzędu jest już możliwa do realizacji bez pojawiania się mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (od 25 do poniżej 50%)
    d) Niewielka część usług urzędu jest już możliwa do realizacji bez pojawiania się mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (poniżej 25% usług)
    e) Usługi urzędu w ogóle nie są dostępne przez Internet

    3. Czy, w momencie udzielania odpowiedzi na wniosek, w Państwa urzędzie funkcjonuje Elektroniczny Obieg Dokumentów?
    a) Tak
    b) Nie
    c) Trudno powiedzieć

    4. Jakie problemy napotykają Państwo w transformacji cyfrowej urzędu? (możliwy jest wybór kilku odpowiedzi)

    a) Brak kadry, która miałaby wystarczające kompetencje do zaplanowania i wdrożenia zmian technologicznych związanych z transformacją.
    b) Pracownicy urzędu nie korzystają z istniejących już rozwiązań
    c) Brak pieniędzy na poczynienie stosownych inwestycji
    d) Problemy z dostępną na rynku ofertą komercyjną lub państwową
    e) Inne, jakie?

    5. Czy uczestniczą Państwo obecnie w jakimś programie cyfrowej transformacji urzędu, np. na poziomie regionu lub wdrażanym samodzielnie?
    a) Tak, i wiążą z nim Państwo wielkie nadzieje na zmiany
    b) Tak, ale mają Państwo obawy czy to wystarczy
    c) Nie, nie ma takiej potrzeby - większość rozwiązań już jest wdrożona
    d) Nie, choć byłaby taka potrzeba
    e) Inne, jakie.

    Zachęcamy do komentarza, jeśli rzucałby on dodatkowy kontekst na udzielone odpowiedzi.

    Wnosimy o udostępnienie wskazanych informacji w formie elektronicznej na adres: {{EMAIL}}

    Szymon Osowski i Katarzyna Batko-Tołuć - członkowie zarządu, zgodnie z zasadami reprezentacji

  • Przeczytano: Cyfryzacja gmin przez ZAMBRÓW

    Twoja wiadomość

    Do: {{ email }}
    Temat: Cyfryzacja gmin
    Wysłano: 2020-09-28 07:50

    odczytano w dniu 2020-09-28 09:13.

  • re: cyfryzacja gminy przez ZAMBRÓW

    W odpowiedzi na Państwa wniosek z dnia 28 września 2020 r. przesyłam poniżej
    odpowiedzi na zadawane pytania

    1. Jakie rozwiązania cyfrowe oferuje urząd mieszkańcom? (możliwy jest wybór
    kilku odpowiedzi)
    a) Załatwianie spraw za pośrednictwem ePuap
    d) Zwykłym mailem

    2. Jak oceniliby Państwo możliwość załatwienia całej sprawy przez Internet w
    Państwa urzędzie (prosimy wybrać jedną odpowiedź)
    d) Niewielka część usług urzędu jest już możliwa do realizacji bez
    pojawiania się mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (poniżej 25% usług)

    3. Czy, w momencie udzielania odpowiedzi na wniosek, w Państwa urzędzie
    funkcjonuje Elektroniczny Obieg Dokumentów?
    b) Nie

    4. Jakie problemy napotykają Państwo w transformacji cyfrowej urzędu?
    (możliwy jest wybór kilku odpowiedzi)

    e) Inne, jakie? - problemów jest mnóstwo i nie można udzielić na to pytanie
    prostej odpowiedzi. bo w urzędach pracownicy boją się zmian. często słyszę
    zmieniając cokolwiek po co to ruszasz jak tak jest dobrze. a po jakimś
    czasie jak już ktoś się przestawi słyszę. "miałeś rację jest lepiej" więc
    może największym problemem jest strach i niepewność. to że kierownictwo i
    pracownicy boją się większej ilości pracy albo nieznanego. bo wszystko co
    nowe na początku wymaga więcej pracy.

    5. Czy uczestniczą Państwo obecnie w jakimś programie cyfrowej transformacji
    urzędu, np. na poziomie regionu lub wdrażanym samodzielnie?
    e) Inne, jakie. - od początku września prowadzimy rozmowy z Podlaski Urzędem
    Wojewódzkim na temat otrzymania dostępu do EZD PUW. Ministerstwo cyfryzacji
    wyraziło zgodę na podłączenie nas do EZD i w tym momencie jesteśmy na etapie
    uzgadniania umowy trójstronnej na temat udostępnienia i wdrożenia EZD.

    Zachęcamy do komentarza, jeśli rzucałby on dodatkowy kontekst na udzielone
    odpowiedzi.

    Kolejnym aspektem jeżeli chodzi już o cyfryzację gmin czy urzędów uważam że
    jest problem małej świadomości kierownictwa na tematy IT czy cyfryzacyjne. w
    większości urzędów lepiej wydać pieniądze na drogę, chodnik czy altankę, bo
    to widać. a czy zakupy serwerów, komputerów, oprogramowania czy e-usług są
    widoczne? Dla kierownictwa nie. więc ciężko czasem wyskrobać pieniążki w
    budżecie na jakiekolwiek zmiany ale u siebie pomału widzę światełko w
    tunelu. od 5 lat walczyłem by zakupić czy wdrożyć jakieś EZD i ciągle
    słyszałem nie. nie nie. a w tym roku ku zaskoczeniu mojemu stwierdzili że
    chyba tego nie unikniemy i że wyrażają zgodę.

    Pozdrawiam

    Mariusz Kulesza

    Inspektor Urzędu Gminy Zambrów

    Informatyk

    ul. Fabryczna 3

    18-300 Zambrów

    Tel. 86 271 46 16 wew. 14