Opis

Pandemia COVID-19 na nowo wywołała temat cyfryzacji usług. Mieszkańcy obawiali się wchodzić do urzędów, wiele urzędów zamknęło się dla mieszkańców. Czasem jedyną możliwością złożenia wniosku było wrzucenie go do skrzynki przed urzędem. Ta nowa sytuacja spowodowała, że możliwość cyfrowego "załatwiania spraw" okazała się zrozumiała dla szerszej grupy odbiorców, niż dotychczas. Sprawdzamy na jakim etapie cyfryzacji są polskie gminy. Zdajemy sobie sprawę z tego, że cyfryzacja nie jest panaceum na wszystko. Ale bardzo pomaga rozładować zatłoczenie w urzędach, w środkach komunikacji (wszak do urzędu czasem trzeba dojechać), zaoszczędzić czas, zadbać o środowisko. A zatem sprawdzamy, jak funkcjonuje ta sfera w polskich gminach.

Województwo Liczba spraw Liczba spraw w kwarantannie
Dolnośląskie1680
Kujawsko-Pomorskie1440
Lubelskie2110
Lubuskie820
Łódzkie1770
Małopolskie1820
Mazowieckie3130
Opolskie710
Podkarpackie1590
Podlaskie1180
Pomorskie1210
Śląskie1670
Świętokrzyskie1010
Warmińsko-Mazurskie1160
Wielkopolskie2240
Zachodniopomorskie1110

Listy

Przeczytane: Cyfryzacja gmin przez MACIEJOWICE w sprawie Cyfryzacja urzędów #1021

To jest potwierdzenie dla wiadomości e-mail wysłanej przez Ciebie do
<gmina@maciejowice.pl> o 2020-09-28 07:49

To potwierdzenie mówi, że wiadomość została wyświetlona na komputerze
adresata o2020-09-28 10:01

Przeczytano: Cyfryzacja gmin przez PIEKOSZÓW w sprawie Cyfryzacja urzędów #1937

Twoja wiadomość

Do: gmina@piekoszow.pl
Temat: Cyfryzacja gmin
Wysłano: 28.09.2020 07:51

odczytano w dniu 28.09.2020 10:01.

Potwierdzenie doręczenia wiadomości (wyświetlono) -Cyfryzacja gmin przez NOWYŻMIGRÓD w sprawie Cyfryzacja urzędów #1420

To jest potwierdzenie doręczenia wiadomości, która została wysłana na adres gmina@nowyzmigrod.eu.

Uwaga: to potwierdzenie doręczenia wiadomości oznacza tylko, że wiadomość została wyświetlona na komputerze adresata. Nie ma żadnej gwarancji, że treść tej wiadomości została przeczytana lub zrozumiana.

1

Potwierdzenie doręczenia wiadomości (wyświetlono) -Cyfryzacja gmin przez WOJCIESZÓW w sprawie Cyfryzacja urzędów #111

To jest potwierdzenie doręczenia wiadomości, która została wysłana na adres miasto@wojcieszow.pl.

Uwaga: to potwierdzenie doręczenia wiadomości oznacza tylko, że wiadomość została wyświetlona na komputerze adresata. Nie ma żadnej gwarancji, że treść tej wiadomości została przeczytana lub zrozumiana.

1

Potwierdzenie doręczenia wiadomości (wyświetlono) -Cyfryzacja gmin przez CHOCZEWO w sprawie Cyfryzacja urzędów #1671

To jest potwierdzenie doręczenia wiadomości, która została wysłana na adres sekretariat@choczewo.com.pl.

Uwaga: To potwierdzenie doręczenia wiadomości oznacza tylko, że wiadomość została wyświetlona na komputerze adresata. Nie ma żadnej gwarancji, że treść tej wiadomości została przeczytana lub zrozumiana.

1

Przeczytane: Cyfryzacja gmin przez BRODNICA w sprawie Cyfryzacja urzędów #298

To jest potwierdzenie dla wiadomości e-mail wysłanej przez Ciebie do
<ug@brodnica.net.pl> o 2020-09-28 07:46

To potwierdzenie mówi, że wiadomość została wyświetlona na komputerze
adresata o2020-09-28 09:57

Przeczytano: Cyfryzacja gmin przez BORNE SULINOWO w sprawie Cyfryzacja urzędów #2410

Twoja wiadomość

Do: bornesulinowo@bornesulinowo.pl
Temat: Cyfryzacja gmin
Wysłano: 2020-09-28 07:54

odczytano w dniu 2020-09-28 09:51.

Cyfryzacja gmin - Czempiń. przez CZEMPIŃ w sprawie Cyfryzacja urzędów #2276

OR.1431.51.2020

W odpowiedzi na wniosek o dostęp do informacji publicznej przedkładam poniżej odpowiedzi z Urzędu Gminy w Czempiniu (właściwe dla nas podkreśliłam):

1. Jakie rozwiązania cyfrowe oferuje urząd mieszkańcom? (możliwy jest wybór kilku odpowiedzi)
a) Załatwianie spraw za pośrednictwem ePuap
b) Załatwianie spraw za pośrednictwem innej platformy, na której można podpisać się profilem zaufanym lub podpisem cyfrowym
c) Usługi cyfrowe urzędu, w których identyfikacja jest zapewniona w autorski sposób.
d) Zwykłym mailem
e) Inny sposób

2. Jak oceniliby Państwo możliwość załatwienia całej sprawy przez Internet w Państwa urzędzie (prosimy wybrać jedną odpowiedź)
a) Prawie wszystkie usługi są możliwe do realizacji bez pojawiania się mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (ponad 75%)
b) Większość usług urzędu jest już możliwa do realizacji bez pojawiania się mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (od 50 do 75%)
c) Duża część usług urzędu jest już możliwa do realizacji bez pojawiania się mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (od 25 do poniżej 50%)
d) Niewielka część usług urzędu jest już możliwa do realizacji bez pojawiania się mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (poniżej 25% usług)
e) Usługi urzędu w ogóle nie są dostępne przez Internet

3. Czy, w momencie udzielania odpowiedzi na wniosek, w Państwa urzędzie funkcjonuje Elektroniczny Obieg Dokumentów?
a) Tak
b) Nie
c) Trudno powiedzieć

4. Jakie problemy napotykają Państwo w transformacji cyfrowej urzędu? (możliwy jest wybór kilku odpowiedzi)

a) Brak kadry, która miałaby wystarczające kompetencje do zaplanowania i wdrożenia zmian technologicznych związanych z transformacją.
b) Pracownicy urzędu nie korzystają z istniejących już rozwiązań
c) Brak pieniędzy na poczynienie stosownych inwestycji
d) Problemy z dostępną na rynku ofertą komercyjną lub państwową
e) Inne, jakie?

5. Czy uczestniczą Państwo obecnie w jakimś programie cyfrowej transformacji urzędu, np. na poziomie regionu lub wdrażanym samodzielnie?
a) Tak, i wiążą z nim Państwo wielkie nadzieje na zmiany
b) Tak, ale mają Państwo obawy czy to wystarczy
c) Nie, nie ma takiej potrzeby - większość rozwiązań już jest wdrożona
d) Nie, choć byłaby taka potrzeba
e) Inne, jakie.

Z poważaniem

Magdalena Głucha – Napierała

Sekretarz Gminy Czempiń

Kierownik Referatu Organizacyjnego

61 28 26 703 wew.115

m.napierala@ug.czempin.pl

Wniosek o dostęp do informacji Publicznej: Cyfryzacja gmin przez DĄBROWA CHEŁMIŃSKA w sprawie Cyfryzacja urzędów #301

Poniżej odpowiedź na wniosek z dnia 28.09.2020 r.

--
z poważaniem

Sławomir Zieliński
zastępca kierownika
referatu organizacyjnego
Urząd Gminy Dąbrowa Cheł.
tel. 52 36 46 055 w.36
fax. 52 38 16 290

Potwierdzenie doręczenia wiadomości (wyświetlono) -Cyfryzacja gmin przez SKAŁA w sprawie Cyfryzacja urzędów #936

To jest potwierdzenie doręczenia wiadomości, która została wysłana na adres skala@skala.pl.

Uwaga: to potwierdzenie doręczenia wiadomości oznacza tylko, że wiadomość została wyświetlona na komputerze adresata. Nie ma żadnej gwarancji, że treść tej wiadomości została przeczytana lub zrozumiana.

1

Odpowiedź na wniosek u udostępnienie informacji publicznej przez SOKÓŁKA w sprawie Cyfryzacja urzędów #29

W odpowiedzi na wniosek o udostępnienie informacji publicznej informuję, że:

Ad. 1. Jakie rozwiązania cyfrowe oferuje urząd mieszkańcom? (możliwy jest wybór kilku odpowiedzi)
a) Załatwianie spraw za pośrednictwem ePuap
b) Załatwianie spraw za pośrednictwem innej platformy, na której można podpisać się profilem zaufanym lub podpisem cyfrowym - TAK (Cyfrowy Urząd Wrót Podlasia)
d) Zwykłym mailem

AD. 2. Jak oceniliby Państwo możliwość załatwienia całej sprawy przez Internet w Państwa urzędzie (prosimy wybrać jedną odpowiedź)
c) Duża część usług urzędu jest już możliwa do realizacji bez pojawiania się mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (od 25 do poniżej 50%)

Ad. 3. Czy, w momencie udzielania odpowiedzi na wniosek, w Państwa
urzędzie funkcjonuje Elektroniczny Obieg Dokumentów?
a) Tak – w funkcjonalności ograniczonej do przyjmowania i rejestracji dokumentów otrzymanych drogą elektroniczną.

Ad. 4. Jakie problemy napotykają Państwo w transformacji cyfrowej urzędu? (możliwy jest wybór kilku odpowiedzi)

a) Brak kadry, która miałaby wystarczające kompetencje do zaplanowania i wdrożenia zmian technologicznych związanych z transformacją.
b) Pracownicy urzędu nie korzystają z istniejących już rozwiązań

Ad. 5. Czy uczestniczą Państwo obecnie w jakimś programie cyfrowej transformacji urzędu, np. na poziomie regionu lub wdrażanym samodzielnie?
b) Tak, ale mają Państwo obawy czy to wystarczy

__________________
Marcin Puszko
tel. 85 711 09 07
Urząd Miejski w Sokółce
Klauzula Informacyjna RODO

FW: Cyfryzacja gmin przez OSTRZESZÓW w sprawie Cyfryzacja urzędów #2185

Urząd Miasta i Gminy Ostrzeszów przesyła odpowiedzi na zadane pytania:

1. Jakie rozwiązania cyfrowe oferuje urząd mieszkańcom? (możliwy jest wybór
kilku odpowiedzi)
a) Załatwianie spraw za pośrednictwem ePuap
d) Zwykłym mailem

2. Jak oceniliby Państwo możliwość załatwienia całej sprawy przez Internet w
Państwa urzędzie (prosimy wybrać jedną odpowiedź)
c) Duża część usług urzędu jest już możliwa do realizacji bez pojawiania się
mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (od 25 do poniżej 50%)

3. Czy, w momencie udzielania odpowiedzi na wniosek, w Państwa urzędzie
funkcjonuje Elektroniczny Obieg Dokumentów?
b) Nie

4. Jakie problemy napotykają Państwo w transformacji cyfrowej urzędu?
(możliwy jest wybór kilku odpowiedzi)

b) Pracownicy urzędu nie korzystają z istniejących już rozwiązań
c) Brak pieniędzy na poczynienie stosownych inwestycji

5. Czy uczestniczą Państwo obecnie w jakimś programie cyfrowej transformacji
urzędu, np. na poziomie regionu lub wdrażanym samodzielnie?
d) Nie, choć byłaby taka potrzeba

Z poważaniem

Zespół ds. Informatyki i Ochrony Danych Osobowych

Urząd Miasta i Gminy Ostrzeszów

Re: Fwd: Cyfryzacja gmin przez LATOWICZ w sprawie Cyfryzacja urzędów #1089

Dzień dobry,

odpowiadając na Państwa wniosek:

AD 1: a) Załatwianie spraw za pośrednictwem ePuap, d) Zwykłym mailem

AD 2: d) Niewielka część usług urzędu jest już możliwa do realizacji bez
pojawiania się mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (poniżej 25% usług)

AD 3: b) Nie

AD 4: c) Brak pieniędzy na poczynienie stosownych inwestycji

AD 5: b) Tak, ale mają Państwo obawy czy to wystarczy

--

herbPozdrawiam Arkadiusz Reda
Zastępca Wójta
tel.25 752-10-90 wew. 14
www.gmina-latowicz.pl
www.facebook.com/gminalatowicz

2

Przeczytano: Cyfryzacja gmin przez DĄBROWA BIAŁOSTOCKA w sprawie Cyfryzacja urzędów #1535

Twoja wiadomość

Do: dabrowab@beep.pl
Temat: Cyfryzacja gmin
Wysłano: 28.09.2020 07:50

odczytano w dniu 28.09.2020 09:48.

RE: Cyfryzacja gmin przez KRAJENKA w sprawie Cyfryzacja urzędów #2237

Poniżej przesyłam zakreślone odpowiedzi do zapytania.

Z poważaniem

Tomasz Ciechanowski

Sekretarz Gminy

Potwierdzenie doręczenia wiadomości (wyświetlono) -Cyfryzacja gmin przez GOŚCIERADÓW w sprawie Cyfryzacja urzędów #446

To jest potwierdzenie doręczenia wiadomości, która została wysłana na adres poczta@goscieradow.pl.

Uwaga: to potwierdzenie doręczenia wiadomości oznacza tylko, że wiadomość została wyświetlona na komputerze adresata. Nie ma żadnej gwarancji, że treść tej wiadomości została przeczytana lub zrozumiana.

1

Przeczytano: Cyfryzacja gmin przez RĄBINO w sprawie Cyfryzacja urzędów #2403

Twoja wiadomość

Do: sekretariat@rabino.pl
Temat: Cyfryzacja gmin
Wysłano: 2020-09-28 07:54

odczytano w dniu 2020-09-28 09:47.

RE: Cyfryzacja gmin przez NARUSZEWO w sprawie Cyfryzacja urzędów #1203

Naruszewo, 28.09.2020 r.

RSO 1431.11.2020

Sieć Obywatelska Watchdog Polska

ul. Ursynowska 22/2

02-605 Warszawa

W odpowiedzi na zapytanie w trybie ustawy o dostępie do informacji publicznej, Urząd Gminy w Naruszewie informuje:

Ad. 1. Odpowiedź: a), d), e) – dostępne są formularze do pobrania ze strony internetowej Urzędu Gminy

Ad.2. Odpowiedź: c)

Ad.3. Odpowiedź: a)

Ad.4. Odpowiedź: a), c)

Ad.5. odpowiedź: b)

Z poważaniem

Tomasz Konczewski

Sekretarz Gminy

Udostępnienie informacji publicznej przez SKARYSZEW w sprawie Cyfryzacja urzędów #1282

Udostępnienie informacji publicznej

1. Jakie rozwiązania cyfrowe oferuje urząd mieszkańcom? (możliwy jest wybór
kilku odpowiedzi)
Załatwianie spraw za pośrednictwem ePuap oraz wrotamazowsza.pl

2. Jak oceniliby Państwo możliwość załatwienia całej sprawy przez Internet w
Państwa urzędzie (prosimy wybrać jedną odpowiedź)
Niewielka część usług urzędu jest już możliwa do realizacji bez pojawiania
się mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (poniżej 25% usług)

3. Czy, w momencie udzielania odpowiedzi na wniosek, w Państwa urzędzie
funkcjonuje Elektroniczny Obieg Dokumentów?
a) Tak

4. Jakie problemy napotykają Państwo w transformacji cyfrowej urzędu?
(możliwy jest wybór kilku odpowiedzi)

a) Brak kadry, która miałaby wystarczające kompetencje do zaplanowania i
wdrożenia zmian technologicznych związanych z transformacją.
c) Brak pieniędzy na poczynienie stosownych inwestycji

5. Czy uczestniczą Państwo obecnie w jakimś programie cyfrowej transformacji
urzędu, np. na poziomie regionu lub wdrażanym samodzielnie?
d) Nie, choć byłaby taka potrzeba

<http://www.skaryszew.pl/>

Informujemy, iż Pani/Pana dane osobowe przekazane nam za pośrednictwem
poczty elektronicznej są przetwarzane w celu prowadzenia korespondencji z
Państwem i w celu, dla którego zostały nam udostępnione. Administratorem
Pani/Pana danych osobowych jest Burmistrz Miasta i Gminy Skaryszew.
Treść pełnej klauzuli informacyjnej jest dostępna na stronie BIP
<https://bip.skaryszew.pl/cms/10367/ochrona_danych_osobowych>
https://bip.skaryszew.pl/cms/10367/ochrona_danych_osobowych

1

Potwierdzenie doręczenia wiadomości (wyświetlono) - Cyfryzacja gmin przez Piekary Śląskie w sprawie Cyfryzacja urzędów #1886

To jest potwierdzenie doręczenia wiadomości, która została wysłana na adres um@piekary.pl.
Uwaga: To potwierdzenie doręczenia wiadomości oznacza tylko, że wiadomość została wyświetlona na komputerze adresata. Nie ma żadnej gwarancji, że treść tej wiadomości została przeczytana lub zrozumiana.

Urząd Miasta Piekary Śląskie

Przeczytano: Cyfryzacja gmin przez Tarnobrzeg w sprawie Cyfryzacja urzędów #1501

Twoja wiadomość

Do: um@um.tarnobrzeg.pl
Temat: Cyfryzacja gmin
Wysłano: 28.09.2020 07:50

odczytano w dniu 28.09.2020 09:47.

Cyfryzacja gmin przez OSTRZESZÓW w sprawie Cyfryzacja urzędów #2185

Urząd Miasta i Gminy Ostrzeszów przesyła odpowiedzi na zadane pytania:

1. Jakie rozwiązania cyfrowe oferuje urząd mieszkańcom? (możliwy jest wybór
kilku odpowiedzi)
a) Załatwianie spraw za pośrednictwem ePuap
d) Zwykłym mailem

2. Jak oceniliby Państwo możliwość załatwienia całej sprawy przez Internet w
Państwa urzędzie (prosimy wybrać jedną odpowiedź)
c) Duża część usług urzędu jest już możliwa do realizacji bez pojawiania się
mieszkańca/mieszkanki w urzędzie (od 25 do poniżej 50%)

3. Czy, w momencie udzielania odpowiedzi na wniosek, w Państwa urzędzie
funkcjonuje Elektroniczny Obieg Dokumentów?
b) Nie

4. Jakie problemy napotykają Państwo w transformacji cyfrowej urzędu?
(możliwy jest wybór kilku odpowiedzi)

b) Pracownicy urzędu nie korzystają z istniejących już rozwiązań
c) Brak pieniędzy na poczynienie stosownych inwestycji

5. Czy uczestniczą Państwo obecnie w jakimś programie cyfrowej transformacji
urzędu, np. na poziomie regionu lub wdrażanym samodzielnie?
d) Nie, choć byłaby taka potrzeba

Przeczytano: Cyfryzacja gmin przez NOWINY (dawn. Sitkówka-Nowiny) w sprawie Cyfryzacja urzędów #1955

Twoja wiadomość

Do: nowiny@nowiny.com.pl
Temat: Cyfryzacja gmin
Wysłano: 2020-09-28 07:51

odczytano w dniu 2020-09-28 09:45.

Przeczytano: Cyfryzacja gmin przez KUNÓW w sprawie Cyfryzacja urzędów #2012

Twoja wiadomość

Do: urzad@kunow.pl
Temat: Cyfryzacja gmin
Wysłano: 2020.09.28 07:51

odczytano w dniu 2020.09.28 09:45.